Q.お薬手帳やお薬の説明書を持ってくればおくすりはもらえますか
A.保険調剤のお薬は、医師の発行する処方箋がなければ調剤することは出来ません。同じ薬でも医療機関を受診して院外処方箋を発行してもらい、その上で薬局にご来局ください。
Q.夜間ポストは何のためにあるのですか。
A.開局時間外にこられた患者様がお急ぎでない場合、処方箋をポストに入れておいていただければ、翌日にはお薬をご用意させていただきます。
Q.院外処方箋をfaxでも受け付けてもらえますか。
A.受け付けられます。待ち時間なくお薬をお渡しすることが出来ますので、ご利用ください。なお、処方箋の原本そのものは必ず必要ですので、お薬を受け取りにこられるときにご持参ください。原本とお薬は交換になります。
Q.処方箋を発行してもらったが、すぐにお薬を取りにいけないのですが。
A.処方箋には有効期限（発効日を含めて４日以内）があります。期限をすぎた処方箋では調剤出来ませんので、ご注意ください。
Q.テレビで宣伝している後発品にかえてもらえますか？
A.後発品への変更は、処方箋を発行した医師の了解が必要です。薬局でどの薬でも勝手に変更できません。かかりつけの先生とよくお話してください。
Q.この薬を後発品にするといくらぐらい安くなりますか？
A.処方されているお薬によって、違います。ご相談ください。
|
