Q.病院で処方せんをもらったら、どこの薬局に持っていけばいいの？
A.処方せんは、全国どこの薬局でも取り扱うことが出来ます。
ですので、複数の医院に掛かられている方は、一つの薬局でお薬をもらうということも可能です。
但し、処方せんには発効日を含めて4日間という有効期間があります。
これを過ぎてしまうと処方せんは無効となりますのでご注意ください。
また、病院でもらった処方せんをご希望の薬局にFAXして頂く間にお薬の準備ができ、待ち時間が短縮できます。処方せんをもらった病院でFAXができるかご相談されてみてください。
Q.前回と同じ薬が欲しいんだけど、処方せんが無いとダメ？
A.はい。その都度処方せんが必要で、薬局に来ていただいただけではお薬はお渡しできません。
まずは前回診察を受けた医療機関を受診し、医師の診察を受ける必要があります。
特に、血圧の薬、糖尿病の薬などは「処方せん医薬品」と指定されており、医師の「処方せん」が無ければ交付できません。
また、交付できる数量は、処方せんに記載された量に限られます。
Q.ジェネリック医薬品って何？
A.後発医薬品とも呼ばれ、研究開発の特許が切れた医薬品を他のメーカーが作ったもので、従来のお薬（先発医薬品）よりも価格の安いお薬です。
処方せんの下部に「後発品変更不可」の欄に医師の記名・押印がなければ、後発医薬品に変更することが可能です。
ただし、全てのお薬が後発医薬品に変更できるわけではなく、特許の切れていないお薬には後発医薬品はありません。また、錠剤をカプセルに替えたり、粉薬を錠剤に替えたりするような、形の異なるものへの変更はできません。
後発医薬品の中には種類によってはあまり安くならないものがあったり、返って高くなったりする場合もあります。
また、お薬の効果も先発医薬品と全て同じとは言えません。成分は先発医薬品も後発医薬品も同じもので、国の規定により、体の中に溶けるお薬の量がほぼ同じくらいになるように試験を受けています。ただし、添加物や薬の製造方法、純度が異なっており、完全に同じお薬とは言えません。
また、病気によって後発医薬品が使えない場合もあります。
後発医薬品への変更をご希望される場合、お薬の種類や体調などを考慮した上でご検討させて頂きたいと思いますので、薬剤師までご相談下さい。
Q.「お薬手帳」って？
A.いつもはA病院にかかっているんだけど、ちょっと風邪をひいたので近所のB病院にかかって薬をもらったんだけど、 A病院の薬と一緒に飲んでもいいのかなぁ？
こんなことありませんか?
こんなとき役立つのが「お薬手帳」です。
「お薬手帳」は、
１．医師や薬剤師に、お薬の飲みあわせをチェックしてもらえるから、 安心してお薬を飲むことができる
２．市販のお薬を買うときでも、 病院で処方されたお薬との飲みあわせをチェックしてもらえる
３．お薬や食べ物にアレルギーがある人は、「お薬手帳」に書いておいて医師に見てもらえば、 アレルギーのないお薬を選んでもらえる
など様々な利点があります。
他にも使い方がありますので、詳しくはスタッフにお聞きください。
※平成20年4月より後期高齢者（75歳以上）の方は医療機関でのお薬手帳の確認が実質義務化となりました。お薬を安全に使用していただくため、お薬手帳を活用して下さい。
Q.「お薬手帳」って、どこでもらえるの？
A.「お薬手帳」は保険薬局でお渡ししています。ご希望の方は、お気軽にスタッフまでお申し付けください。
なお、若干の費用(30〜50円)を頂くことがございますので、ご了承ください。
Q.よその薬局でつくっても、もらった「お薬手帳」に書いてもらえるの？
A.もちろん、大丈夫です。
「お薬手帳」はあなたが飲まれている全てのお薬を記録、確認するためのものです。
複数の医療機関にかかられている方は、「お薬手帳」は一冊にまとめましょう。
Q.薬局でもらったお薬以外のことも相談していいの？
A.他の薬局でもらったお薬、あるいは市販のお薬についてお困りのこと（飲み合わせ、副作用など）その他健康のことで気になることがあれば、直接薬局に来ていただくか、お電話、ホームページの 「お問い合わせ」などでもよろしいですので、お気軽にご相談ください。
その際、お薬手帳などのお薬の情報がありますと、話がスムーズになります。
Q.薬局でもらった薬をその場で飲みたいのですが。
A.ご希望でしたら、お気軽に薬局スタッフにお申し付け下さい。すぐにお水をお持ちいたします。
ただし、お薬によっては、用法通り飲まなければならないものもありますので、薬剤師にご相談ください。
Q.もらったお薬が飲みにくいのですが…
A.どのようにお薬が飲みにくいのでしょうか。 まずは詳細を薬剤師にご相談下さい。
内容によっては、医師に相談する必要がありますので、ご了承下さい。
※その他にも分からないことがありましたら、「お問い合わせ」にて、ご連絡ください。
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